NH oteller zinciri, Madrid’deki şubesini yenilemek için ilginç bir yöntem buldu: Seçtiği müşterilerine birer balyoz vererek eskiyen oteli yıktırdı. Müşteriler oteli yerle bir ederken hem stres attı hem de çok eğlendi
İspanyol oteller zinciri NH, başkent Madrid’deki otelinin odalarını ve iç mekanlarını yıkmak için aradığı stresli müşterileri buldu. Kısa bir süre içinde yenilenmesi amaçlanan, 146 odalı 11 yıllık otelin iç mekanlarını yıkacak 30 talihli müşteri, uzman bir ekip tarafından seçildi. Başvuran yüzlerce kişi arasından seçilen ‘yıkım ekibi’, fiziksel ve psikolojik testten de başarıyla geçti. Otelin yıkımına talip olan stresli müşteriler tıpkı inşaatçılar gibi kask takarak çalışmalarına başladı. Stresli müşterilerin yıkıma başlamak için ilk seçtikleri yer dinlenme salonları oldu. Duvarları ve barları yerle bir eden talihliler, resepsiyondaki araç gereçleri de unutmadı. Kameralar önünde şov yapan müşteriler buldukları her şeye adeta saldırdı. Yıkımı birkaç gün sürecek otel, modern bir dekorasyonla eylülde yeniden hizmete girecek. NH oteller zincirinin, 21 ülkede 335 tesisi var.
ŞİFREMİ
UNUTTUM?
7 Ocak 2009, Çarşamba 
